Рекрутинговый центр

Рекрутинговый центр

menu
Ваш город: Москва

Телефон

+7 (499) 346-63-96

Режим работы

Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Подбор руководителя колл центра

Найди своего специалиста
Экономия времени, средств компании

Заказать подбор руководителя колл центра

*Нажимая кнопку “Отправить заявку”, вы даете свое согласие на обработку данных

Сколько стоит подбор руководителя колл центра

+ 10% при оплате на Р/С
Стоимость
Руководитель колл центра
от 80000
Как мы работаем
1
Звонок или заявка на подбор руководителя колл центра
2
Встреча с Вами - составление профиля должности. Подписание договора на оказание услуг
3
Запускаем подбор проводим оценку кандидатов, корректируем воронку найма
4
Отсеиваем нерелевантные резюме. Делаем сотни звонков кандидатам
5
Предоставляем первых отобранных и подходящих кандидатов в течении первой недели с начала работы
6
Предоставляем гарантии и помощь с адаптацией
7
Выбираем с Вами следующую вакансию

Поиск специалистов - наша квалификация

Наши преимущества

  • Профессионализм
    Профессионализм

    Консультации на протяжении всего периода подбора кандидатов

    Помощь с адаптацией и разработкой KPI

    Разработка системы мотивации 
сотрудников

  • Качество
    Качество

    Наши HR-менеджеры полностью 
погружаются в работу, на 100% 
понимают Ваш запрос и постоянно 
корректируют воронку подбора

    HR-менеджер на связи с Вами 24/7

  • Гарантия замены
    Гарантия замены

    Замена сотрудника в случае непрохождения испытательного срока (от 2 недель до 3 месяцев)

  • Фиксированная стоимость
    Фиксированная стоимость

    от 50 000₽ за вакансию

Существует несколько способов подбора руководителя колл-центра: самостоятельно, через штатного кадровика, с помощью фрилансеров или кадровых агентств.

    • Штатный кадровик

Наняв штатного кадровика, вы понесете постоянные и переменные затраты: зарплату, покупку техники, оплату рабочего места, доступ к сайтам для подбора сотрудников, связь, HRM-системы. При этом наличие кадровика в компании не гарантирует быстрого подбора руководителя колл-центра. Многие наши клиенты с HR-отделами все равно обращаются к нам за помощью. Это может происходить по разным причинам: задача не является специализацией кадровика, не хватает ресурсов или времени, или нужно масштабировать HR-отдел только ради одной задачи, что неразумно.

    • Фрилансеры

Фрилансеры могут помочь в решении простых и несрочных задач, где спрос на вакансию превышает предложение, например, при подборе помощника руководителя или бухгалтера. Но когда требования к кандидату повышаются или рынок перекошен в сторону предложения работы от работодателей (например, менеджеры по продажам), у фрилансеров может не хватить ресурсов. У них часто есть параллельные проекты, которые проще и дешевле выполнить.

    • Кадровые агентства

Большинство кадровых агентств работают схожим образом с фрилансерами, за исключением продвинутых компаний, которые могут использовать HRM-системы и элементарный проджект-менеджмент. Однако часто проект отдается одному HR-специалисту, который выполняет все задачи сам. Это не всегда приводит к успешному результату.

Когда кадровые агентства и фрилансеры не справляются с задачами, на помощь приходят специализированные компании, которые выстраивают системные процессы подбора сотрудников. В таких компаниях процессы найма разложены на этапы, и каждый этап выполняется разными специалистами: проджект-менеджером, HR-специалистом, руководителем HR-колл-центра и сотрудниками колл-центра. Это позволяет ускорить и улучшить качество подбора.

Проблемы при поиске руководителя колл-центра

Одной из основных проблем является отсутствие четкого портрета кандидата у работодателя. Работодатели редко прописывают задачи будущего сотрудника, что отталкивает сильных специалистов. Специализированные компании обязательно описывают задачи и функционал на этапе старта проекта, что помогает отсеять неподходящих соискателей, повысить конверсии на собеседования и снизить текучесть после выхода на работу.

Искать руководителя колл-центра на специализированных порталах можно, но это часто приводит к однотипным резюме, из которых сложно выбрать подходящего кандидата. Личное общение и созвоны помогают понять, насколько подходит соискатель, но этот процесс трудоемкий и долгий. Расширение воронки соискателей через различные площадки увеличивает шансы на успешный подбор.

Обращение в кадровое агентство

Обращение в кадровое агентство — самый простой способ найма руководителя колл-центра для компаний любого размера. В больших организациях штатные кадровики заняты текущими задачами, а небольшим предприятиям дешевле заплатить профессионалам, особенно если такие услуги требуются редко. Кадровое агентство экономит трудовые ресурсы и снижает риски ошибок в процессе найма.

Преимущества специализированных компаний

Специализированные компании активно привлекают соискателей, проводят анкетирование и тестирование до собеседования, что повышает качество кандидатов. Дополнительные услуги включают разработку систем мотивации, наставничество, проверку соискателей службой безопасности и проверку рекомендаций. Это помогает найти подходящих сотрудников и упростить их интеграцию в работу.

Как найти хорошего руководителя колл-центра

Сотрудничество с кадровым агентством ускоряет процесс подбора. Кандидаты проходят предварительный отбор и тестирование, проверяются не только по профессиональным навыкам, но и по соответствию ценностям компании. Это помогает нанять действительно подходящего сотрудника.

Если вам нужно быстро найти руководителя колл-центра, обратитесь к профессионалам. Специализированные компании работают на результат и предоставляют гарантии на нанятого сотрудника. Специалисты с опытом подбора руководителей колл-центров помогут найти того, кто идеально подойдет для вашей компании, учитывая специфику и ценности вашей организации.

Гарантия на нового сотрудника - до 2 месяцев

Рекрутеры агентства Эскадрилья

  • Илья Прокофьев

    Илья Прокофьев

    Основатель рекрутингового центра, трекер, бизнес-тренер

  • Вероника Сафонова

    Вероника Сафонова

    Ведущий hr-менеджер

  • Алена

    Алена

    Руководитель отдела подбора персонала

  • Виктория

    Виктория

    HR-менеджер / Королева улья IT

  • Камилла

    Камилла

    HR-менеджер / Проджект-менеджер

  • Ксения

    Ксения

    HR-менеджер / Проджект-менеджер

  • Аргишти

    Аргишти

    Технический специалист / Менеджер по коммуникациям

  • Екатерина

    Екатерина

    HR-менеджер

  • Анастасия

    Анастасия

    HR-менеджер

  • Анастасия

    Анастасия

    Младший HR-менеджер

Наши клиенты
  • 87%

    Клиентов обращаются к нам повторно

  • 65%

    Клиентов стали нашими долгосрочными партнерами

  • 93%

    Клиентов рекомендуют нас своим партнерам и друзьям

Кейсы и отзывы наших клиентов

  • Подбор: руководитель менеджеров по Вайлдбериз

    Задача:

    В короткие сроки найти эффективного руководителя менеджеров Wildberries

    Требования к кандидату: сильный управленец, обладающий аналитическим умом, гиперответственный, системный, умеющий бить в одну точку

    Директор

    ИП Веряскина Екатерина Ивановна

    Веряскина Екатерина

  • Подбор: операционный директор

    Задача:

    Найти опытного операционного директора

    Требования к кандидату: умение анализировать, стратегически мыслить и действовать, стремление к росту, результатник

    Генеральный директор

    ИП Кочнев Денис Александрович

    Кочнев Денис

  • Подбор: Начальник склада

    Задача:

    Найти исполнительного начальника склада, который организовал бы фулфилмент

    Требования к кандидату: организованность, системность, рациональность, исполнительность

    Генеральный директор

    ИП Виктор Савко

    Виктор

Обратный звонок
Бесплатная консультация
Найти сотрудника
Лучший подбор руководителя колл центра в вашей команде уже завтра
Скачать должностную инструкцию
Ваш город: Москва